Добро пожаловать в Чуанжун

Часто задаваемые вопросы

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

1. Компания и завод

(1) Вы торговая компания или производитель?
Мы являемся компанией, занимающейся промышленно-торговым комплексом. Компания CHUANGRONG отвечает за импорт и экспорт продукции, производимой на наших 5 заводах, а также занимается продажей сопутствующих товаров.
(2) Когда была основана ваша компания?
Компания CHUANGRONG была основана в 2005 году.
(3) Где находится ваша компания?
Компания CHUANGRONG расположена в Чэнду, родине панд. Головной офис наших заводов находится в городе Дэян, провинция Сычуань, Китай.
(4) Могу ли я посетить вашу фабрику?
Конечно, если вы хотите посетить наш завод, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы договориться о встрече.

2. Исследования и разработки и проектирование

(1) Каков ваш потенциал в области исследований и разработок?
В нашем отделе исследований и разработок работают 10 сотрудников, 4 из которых участвовали в крупных проектах по индивидуальному заказу. Кроме того, наша компания установила сотрудничество в области исследований и разработок с 3 университетами и научно-исследовательскими институтами в Китае. Гибкий механизм исследований и разработок и высокий уровень квалификации позволяют нам удовлетворять потребности клиентов.
(2) В чем разница между вашей продукцией и продукцией в отрасли?
Наша продукция соответствует концепции «качество прежде всего», а также принципам дифференцированных исследований и разработок, и удовлетворяет потребности клиентов в соответствии с требованиями, предъявляемыми к различным характеристикам продукции.

(3) Каковы технические характеристики вашей продукции?
Технические показатели нашей продукции включают внешний вид, относительное удлинение при разрыве, время индукции окисления, гидростатические испытания на прочность. Указанные показатели будут проверены организациями WRAS, SGS или третьей стороной, назначенной заказчиком.
(4) Можете ли вы изготовить мои модели? Модели OEM или ODM?
Да, мы можем изготовить продукцию по вашим проектам. Мы также всегда рады сотрудничеству по OEM и ODM заказам.

3. Сертификация

(1)Какие сертификаты у вас есть?
Наша компания получила сертификат системы управления качеством IS09001, а также сертификаты CE, SGS и WRAS на продукцию.

4. Закупки

(1) Какова ваша система закупок?
Наша система закупок основана на принципе 5R (Research, Reliance, Reliance – «правильное качество»), что обеспечивает поставку материалов «правильного качества» от «правильного поставщика» в «правильном количестве» в «правильное время» по «правильной цене» для поддержания нормальной производственной и сбытовой деятельности. Одновременно мы стремимся к снижению производственных и маркетинговых затрат для достижения наших целей в области закупок и поставок: тесные отношения с поставщиками, обеспечение и поддержание поставок, снижение затрат на закупки и обеспечение качества закупок.
(2) Кто ваши поставщики?
В настоящее время мы сотрудничаем с 28 компаниями на протяжении 3 лет, включая Borouge, Sabic, Basell, Sinopec, Petrochina, Battenfield, Haitian, Ritmo, Leister и др.
(3) Каковы ваши стандарты в отношении поставщиков?
Мы придаем большое значение качеству, масштабу и репутации наших поставщиков. Мы твердо убеждены, что долгосрочное сотрудничество обязательно принесет долгосрочную выгоду обеим сторонам.

5. Производство и доставка

(1) Каков ваш производственный процесс?
а. Производственный отдел корректирует производственный план при первом получении назначенного производственного заказа.
б. Работник склада отправляется на склад за материалами.
c. Подготовьте соответствующие рабочие инструменты.
d. После того, как все материалы будут готовы, персонал производственного цеха приступает к изготовлению продукции.
e. После изготовления готовой продукции сотрудники отдела контроля качества проведут проверку качества, и после успешного прохождения проверки начнется упаковка.
f. После упаковки продукция поступает на склад готовой продукции.
(2) Каков ваш стандартный срок доставки продукции?
Для образцов срок доставки составляет 5 рабочих дней.
Для серийного производства срок поставки составляет 7-15 дней после получения предоплаты. Срок поставки вступает в силу после ① получения нами вашей предоплаты и ② получения вами окончательного одобрения на ваш продукт. Если наш срок поставки не соответствует вашим срокам, пожалуйста, уточните ваши требования у вашего менеджера по продажам. Во всех случаях мы приложим все усилия, чтобы удовлетворить ваши потребности. В большинстве случаев нам это удается.
(3) У вас есть минимальный объем заказа продукции? Если да, то каково это минимальное количество?
Минимальный объем заказа для OEM/ODM и наличие на складе указаны в разделе «Основная информация» для каждого продукта.
(4) Какова ваша общая производственная мощность?
В нашем распоряжении более 100 передовых линий по производству труб, соответствующих стандартам отечественного и зарубежного рынка, и 200 комплектов оборудования для производства фитингов. Производственная мощность достигает более 100 тысяч тонн. Основная продукция включает в себя более 20 серий и более 7000 наименований для 6 систем водоснабжения, газоснабжения, дноуглубительных работ, горнодобывающей промышленности, ирригации и электроэнергетики.

6. Продукция и образцы

(1) Каковы стандарты для труб и фитингов из ПЭВП?
Продукция соответствует стандартам ISO4427/4437, ASTMD3035, EN12201/1555, DIN8074, AS/NIS4130 и одобрена ISO9001-2015, CE, BV, SGS, WRAS.
(2) Каков гарантийный срок на трубы и фитинги из ПЭВП?
Благодаря использованию 100% оригинального сырья, на все трубы и фитинги из полиэтилена высокой плотности (HDPE) мы предоставляем 50-летнюю гарантию при нормальной эксплуатации.
(3) Каковы конкретные категории товаров?
а. Трубы из полиэтилена высокой плотности (HDPE) для водоснабжения, газоснабжения, дноуглубительных работ, горнодобывающей промышленности, орошения и электроснабжения.
b. Фитинги из полиэтилена высокой плотности (HDPE) для сварки встык, стыковой сварки, электросварки, сифонной сварки.
компрессионные фитинги из полипропилена (c.PP).
d. Трубы и фитинги из полипропилена (PPR).
Трубы и фитинги из ПВХ.
f. Аппарат для сварки пластмасс методом раструбной, стыковой и электросварки.
g. Пистолет для экструзии пластика и фен для горячего воздуха.
(4) Могу ли я получить образцы перед заказом?
Да, обычно мы можем бесплатно предоставить образцы труб и фитингов, но вам необходимо оплатить стоимость доставки.

7. Контроль качества

(1) Какое у вас есть испытательное оборудование?
Компания оснащена современным испытательным оборудованием и имеет лабораторию национального уровня. В лаборатории имеются тестер текучести расплава, тестер дисперсии технического углерода, тестер содержания золы, градиометр плотности, гидростатическая испытательная машина и другое оборудование. Как провинциальный технический центр, компания может проводить испытания для третьих лиц.
(2) Каков ваш процесс контроля качества?
У нас действует строгий процесс контроля качества сырья и готовой продукции.
(3) А как насчет отслеживаемости вашей продукции?
Каждую партию продукции можно отследить до поставщика, персонала, занимающегося производством, и группы контроля качества по дате производства и номеру партии, что обеспечивает отслеживаемость всего производственного процесса.
(4) Можете ли вы предоставить соответствующую документацию?
Да, мы можем предоставить большую часть документации, включая сертификаты анализа/соответствия; страховые полисы; документы о происхождении и другие экспортные документы, если это необходимо.
(5) Какова гарантия на товар?
Мы гарантируем качество наших материалов и изготовления. Мы обещаем, что вы останетесь довольны нашей продукцией. Независимо от наличия гарантии, цель нашей компании — решить все проблемы клиентов, чтобы каждый остался доволен.

8. Отправка

(1) Вы гарантируете безопасную и надежную доставку продукции?
Да, мы всегда используем высококачественную упаковку для отправки, однако специализированная упаковка и нестандартные требования к упаковке могут повлечь за собой дополнительные расходы.
(2) А как насчет стоимости доставки?
Стоимость доставки зависит от выбранного вами способа получения товара. Экспресс-доставка обычно является самым быстрым, но и самым дорогим способом. Морская перевозка — лучшее решение для больших объемов. Точные тарифы на перевозку мы сможем предоставить только при наличии информации о количестве, весе и способе доставки.
(3) Где находится ваш порт погрузки?
Обычно Нинбо, Шанхай, Далянь, Циндао.

9. Оплата

(1) Какие методы оплаты приемлемы для вашей компании?
а. 30% предоплата банковским переводом, 70% остаток банковским переводом перед отгрузкой.
b. Аккредитив по предъявлению принимается.
c. Страхование торговых операций Ali, PayPal, Western Union, MoneyGram.
d. Количество способов оплаты зависит от объема вашего заказа.

10. Рынок и бренд

(1) Для каких рынков подходит ваша продукция?
Наша продукция идеально подходит для любой страны или региона мира. Мы установили деловые отношения с более чем 60 странами и зонами в смежных отраслях.
(2) Есть ли у вашей компании собственный бренд?
Наша компания владеет торговой маркой «CHUANGRONG».

11.Сервис

(1) Какие онлайн-инструменты для общения вы используете?
В число инструментов онлайн-коммуникации нашей компании входят телефон, электронная почта, WhatsApp, Messenger, Skype, LinkedIn, WeChat и QQ.
(2) Какой у вас номер телефона горячей линии для жалоб и адрес электронной почты?
В случае возникновения каких-либо претензий, пожалуйста, позвоните по телефону: +86 28 84319855 или отправьте свой вопрос по адресуchuangrong@cdchuangrong.comМы свяжемся с вами в течение 24 часов. Большое спасибо за ваше понимание и доверие.


Отправьте нам ваше сообщение:

Напишите здесь своё сообщение и отправьте его нам.